En Santafevapor, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web y realizas compras. Si tenés alguna consulta sobre esta política de privacidad, no dudes en contactarnos.
Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos es Santafevapor, un sitio de comercio electrónico especializado en la venta de productos para vapeo. La dirección de nuestra web es: https://santafevapor.com.
Información que recopilamos
Al interactuar con nuestro sitio, recopilamos información que puede incluir:
- Datos de contacto y envío: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, código postal y otros datos necesarios para procesar tus pedidos y realizar envíos.
- Datos de compra: historial de pedidos, productos seleccionados y métodos de pago utilizados (no almacenamos detalles de tu tarjeta de crédito o débito).
- Datos técnicos: dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, y otros datos técnicos para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.
- Datos proporcionados al interactuar: comentarios, mensajes a través de formularios de contacto, y cualquier información adicional proporcionada voluntariamente.
Uso de tu información
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar pedidos y realizar envíos: Garantizamos que recibas los productos en el menor tiempo posible.
- Atención al cliente: Resolver consultas o problemas relacionados con tus compras.
- Mejorar nuestra web: Analizar el comportamiento del usuario para optimizar su experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales: Garantizar el cumplimiento de normativas aplicables.
- Comunicaciones promocionales: Enviarte ofertas, descuentos o novedades si has consentido recibir comunicaciones comerciales. Podés darte de baja en cualquier momento.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies permiten, por ejemplo:
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Contenido de terceros
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Con quién compartimos tus datos
Tus datos personales son compartidos solo cuando es estrictamente necesario, como:
- Proveedores de servicios de envío: Para que puedas recibir tus productos.
- Pasarelas de pago: Para procesar tus transacciones de manera segura.
- Servicios de detección de spam: Comentarios y formularios pueden ser verificados para evitar contenido no deseado.
No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales con terceros para fines comerciales.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Los datos de tus pedidos y compras se conservan mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Los comentarios y sus metadatos se almacenan indefinidamente para facilitar el seguimiento y la moderación.
- Si tenés una cuenta en nuestro sitio, tus datos se almacenan hasta que decidás eliminarlos o solicitar su supresión.
Tus derechos sobre tus datos
Como usuario de nuestro sitio, tenés los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos: Podés solicitar un archivo con todos los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificación de datos: Tenés derecho a corregir cualquier información incorrecta o desactualizada.
- Eliminación de datos: Podés solicitar que eliminemos tu información personal, salvo cuando sea necesario conservarla por motivos legales o administrativos.
- Restricción y oposición: Podés limitar o rechazar el uso de tus datos para ciertos fines, como comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a info.santafevapor@gmail.com.
Cómo protegemos tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Además:
- Nuestro sitio utiliza cifrado SSL para garantizar la seguridad de tus datos durante las transacciones.
- Limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado.
Cambios en nuestra política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, con la fecha de revisión correspondiente.
Contacto
Si tenés dudas o inquietudes sobre esta política de privacidad, podés comunicarte con nosotros a través de:
- Correo electrónico: info.santafevapor@gmail.com
- Teléfono: +54 342 427-0510
Última actualización: 16/12/2024